Frequency Ask Question Mug
Q : Bagaimana cara memesannya?
A : 1. Kirim desain yang sudah jadi via email ke cs.unikmerchandise@gmail.com
(Jika desain belum ada, silakan hubungi CS)
- Bayar uang muka / DP minimal 50% – 70% (bergantung pada total harga pesanan)
- Proses Produksi (sesuai kesepakatan dengan CS)
- Setelah pesanan sudah jadi, kami akan memberikan konfirmasi berikut foto produk
- Pelunasan pembayaran
- Pengiriman produk ke alamat tujuan Anda
Q : Bagaimana cara pembayarannya?
A :1. Tunai
– Pembayaran tunai khusus untuk pemesanan yang dilakukan di Salah satu kantor kami
– Pembayaran tunai dapat dibayar lunas maupun DP
2. Transfer
– Pembayaran transfer disarankan untuk pemesanan secara online baik melalui telepon, sms, bbm, email, whatsapp atau line
– Khusus pembayaran transfer disarankan dibayar dengan sistem Down Payment (DP), dengan minimal DP sebesar 50% dari total order
– Pelunasan pemesanan secara online dilakukan setelah pesanan selesai diproduksi dan sebelum pesanan dikirim
Q : Berapa nomor rekening UNIK?
A : BCA 0662486289 a/n SHODIQ ARDIANSYAH
MANDIRI 137-00-111-50-77-4 a/n CITRA PUSPITASARI
(Mohon jangan mentransfer uang jika belum menerima konfirmasi order dari CS kami)
Q : Disini ada jenis mug apa saja?
A : Kami menyediakan 2 jenis mug yaitu mug printing dan mug sablon
Q : Mug bisa berbagai bentuk dan warna apa saja?
A : Untuk mug printing ada 2 macam pilihan mug, mug polos dan mug dalam warna. Mug printing adalah mug dengan ukuran dan bentuknya standar. Sedangkan mug sablon, warna dan bentuk mug bervariasi (permukaan mug harus datar)
Q : Apakah bisa pesan mug satuan?
A : Mug digital printing bisa dipesan satuan, sedangkan untuk mug sablon minimal pemesanan 20 buah/desain
Q : Apakah bisa berbeda-beda desain?
A : Mug digital printing bisa beda desain per satuannya, sedangkan mug sablon minimal 20 buah/desain
Q : Dalam satu pesanan produk boleh berapa desain dan warna?
A : Untuk mug printing warna desain berwarna-warni dengan desain yang lebih detail. Sedangkan mug sablon, maksimal 3 warna/desain. Tetapi jika ingin tambah warna, akan ada biaya tambahan per warna
Q : Apakah saya bisa bawa mug sendiri?
A : Tentu saja bisa, pesanan dengan mug yang dibawa oleh pelanggan akan kami proses menggunakan teknik sablon
Q : Kalau mug yang digital printing apakah bisa bawa sendiri?
A : Maaf belum bisa dikarenakan untuk mug digital printing menggunakan mug khusus dan yang sudah melalui proses Quality Control sebelum akhirnya dicetak, sehingga kualitas mug tetap terbaik
Q : Apakah nanti dapat free packaging?
A : Untuk mug digital printing dengan pemesanan kurang dari 100pcs akan kami packing dengan dos mug putih polos tiap buahnya
Q : Berapa lama waktu produksi dan pengiriman?
A : Proses produksi membutuhkan waktu 1-7 hari untuk mug digital printing dan 5-10 hari kerja untuk produksi mug sablon. Waktu pengiriman bergantung pada alamat tujuan dan jasa ekspedisi
Q : Apakah waktu produksi dan pengiriman dapat dipercepat lagi?
A : Waktu tidak dapat dipercepat walaupun membayar lebih, karena kami memprioritaskan hasil jadi mug yang terbaik dan memuaskan pelanggan
Q : Kok harganya mahal amat?
A : Harga sudah sangat kompetitif. Kami melayani kebutuhan anda akan jumlah pemesanan yang minimum. Ketika kami membuat dalam jumlah pemesanan lebih sedikit maka hal ini berimbas pada beban produksi yang cukup meninggi.Untuk jumlah dalam partai besar akan sangat jauh lebih murah
Q : Harga bisa kurang lagi tidak?
A : Harga sudah Nett. Harga akan berkurang jika pemesanan dalam jumlah lebih banyak dan ada program diskon